辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是开展学生思想政治教育和管理工作的骨干力量。近期大批新生报到、老生返校，为加强特殊学生管理以及规范辅导员、班主任日常管理工作，11月1日晚，我院“辅导员、班主任第二期工作培训会”通过线上会议的方式顺利举行。学院党委书记王博老师、学院副院长谢跟踪老师、副书记郑海妹老师、辅导员老师及各班主任老师参加了培训会。

首先李瑶老师传达了学校关于返校学生防疫“网格管理”相关规定和要求，学院根据实际情况，给各班提出了三点要求：第一，在学生“网格管理”期间，辅导员、班主任要多关注学生的心理、学习、生活状况，尤其是特殊学生。第二，要求在此期间，每个班要在“网格”或宿舍区域内至少开展2次班级课余文化体育活动，丰富学生的日常生活。第三，各班设立班级心理委员，强化班级心理委员的管理，同时在“网格管理”期间，各班每天进行晚点名工作，实时掌握学生动态。

郑海妹副书记强调，在日常的学生管理和服务工作中，特殊学生管理是重点，也是难点，她从心理问题的常见症状、产生原因、诊断要点、处理方法等方面对辅导员、班主任进行了关于“大学生常见心理问题的识别与处理”的培训，强调辅导员、班主任在学生日常管理过程中如遇到学生出现心理问题时首先要向学院、学校报备，其次要充分的倾听、安抚学生，多与学生沟通；心理问题严重者建议转介心理医生，同时辅导员应及时与学生家长取得联系，“家校联合”关注学生健康，实施家校协同教育。

谢跟踪副院长曾被评为学校“优秀班主任”，他为辅导员、班主任分享了在担任班主任期间对于特殊学生管理和服务的工作经验。首先强调班主任工作中有酸甜苦辣，不仅能让我们获得桃李满天下的成就，也能锻炼我们的管理能力。其次，谢副院长指出，在班主任工作的过程中要达到以下几点目标：

要让学生“害怕”你；

要让学生“喜欢”你；

要让学生“在乎”你；

要让学生“信任”你；

要让学生“依赖”你；

如何做到这些，谢跟踪副院长给出了几点建议：第一，将学生的事情放在第一位，学生的事是“天大”的事，要关心学生的成长，不怠慢；第二，要特别关注特殊学生，要关注“好”学生，也要关注经济、心理、学业等方面特殊的学生，隔三差五要问候这些学生，要跟这些学生沟通，可以定期举办一些文体活动，增强班级的凝聚力和战斗力；第三，要成为学生的榜样，树立威严；第四，帮助学生解决实际困难，让学生有倾诉的对象，尊重学生的“个性”，善待每一位学生。最后，他总结说，做学生管理和服务工作的老师，要学会用爱打开每一个学生的心门，用爱为学生的成长成才保驾护航。

最后王博书记对郑海妹副书记关于“大学生常见心理问题的识别与处理”的培训和谢跟踪副院长关于学生管理过程中的经验分享表示高度赞同，同时对各位辅导员、班主任的工作表示了肯定与鼓励。

历时一个多小时的培训会圆满结束，相信经过近期的两期工作培训，我院辅导员、班主任将会对学生的服务管理的业务工作更加熟稔、更加专业、更加精湛，培训将对我院学生的服务管理工作走上规范化、专业化建设轨道发挥重要的作用

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2022年11月1日